Skip Navigation

Thales Careers

Search our jobs, use specific search options to find the perfect match

Menu

IT Support Engineer (w/m/d)

Job ID: R0121146 Location: Vienna, Vienna, Austria
Regular Employment, Full time
Location: Vienna, Austria

Thales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are controlled by our Traffic Management Systems. Together We deployed the first-ever nationwide ticketing system which processes over 50 million ticketing transactions in 100 cities daily.

In Austria customers in rail transportation, air traffic, cybersecurity and defence missions rely on Thales. Additionally, our expertise in signalling gives people and goods in Central and Eastern European markets, like Hungary, Bulgaria, Slovakia, the Czech Republic, Slovenia, Macedonia, Croatia, Serbia and Albania, the connected journey they deserve. No matter how challenging the project, our 400 employees in Vienna stay by our customer’s side until the job is done – whatever it takes.

IT Support Engineer (w/m/d)

Thales Austria bearbeitet große Infrastruktur-Projekte für die Aus- und die Aufrüstung von Eisenbahnstrecken mit Sicherungstechnik. Unsere Produktpalette beinhaltet unter anderem Stellwerkssysteme, Zugsicherung entsprechend den ERTMS/ETCS Spezifikationen, automatische Verschubsysteme, Rottenwarnsysteme, wie auch Systeme zur streckenseitigen Zustandsüberwachung des rollenden Materials.

Das Service Team ist für den 2nd und 3rd Level-Support unserer Produkte im Inland verantwortlich, in gewissen Fällen wird auch Support für Auslandsprojekte geleistet.

IHRE AUFGABEN

  • Überwachung der Anlagen (Remote Service)

  • Mitarbeit im Bereitschaftsdienst (nach Wissensaufbau abhängig von Berufserfahrung)

  • Telefonischer Support bei Kundenanfragen (nach Wissensaufbau abhängig von Berufserfahrung)

  • Weiterentwicklung und Neugestaltung von Service Tools

  • Zusammenarbeit und Abstimmung mit den hausinternen Abteilungen Technik, Montage und Inspektion

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene HTL/FH/Uni für Informationstechnologien

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen

o    Datenbanken
o    Skriptsprachen
o    RAID-Systeme
o    Cluster
o    Linux
o    Netzwerktechnik

  • Erste praktische Erfahrungen, zB im Software- / Systemtests, in der Inbetriebnahme von industriellen Anlagen, im technischen Kundendienst etc

  • Starke analytische Fähigkeiten mit dem Antrieb, komplexe Probleme zu lösen

  • B Führerschein unbedingt notwendig

  • Bereitschaft für gelegentliche Wochenendeinsätze im Rahmen des Bereitschaftsdienstes

  • Sehr gute Deutsch Kenntnisse (C1/C2)

  • Kollaborative Arbeitsweise, Kundenorientierung und die Fähigkeit, effektiv mit einer Vielzahl von Menschen zu kommunizieren

WIR BIETEN

  • Langfristige Projekte in einer weltweit agierenden Gruppe mit verschiedenen internen Entwicklungsmöglichkeiten

  • Eine berufliche Herausforderung in einem stabilen, kollegialen und internationalen Umfeld

  • Hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und verschiedene Vorteile wie flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Richtlinien, Vor-Ort-Kantine mit Unternehmenszuschuss und Jahreskarte der Wiener Linien.

  • Ein attraktives Gehalt basierend auf Ihre Qualifikationen und Erfahrung. Das Mindestgehalt gem. KV beträgt (EUR 2.556,-- b.p.m für 38 Std. / Woche). Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist jedenfalls gegeben und gelebte Praxis.

ÜBER UNS

Gemeinsam gestalten wir die Welt um uns herum und entwickeln so die Zukunft – hier und heute! Die Kompetenzen und der kulturelle Hintergrund unserer Expertinnen und Experten sind in ihrer Vielfalt einzigartig. Leidenschaft für Innovationen und bahnbrechende Technologien ist unser Antrieb. Mit 83.000 MitarbeiterInnen in 68 Ländern entwickeln wir heute die Schlüsseltechnologien von morgen.

Im Bereich Bahn entwickeln die Experten bei Thales Lösungen, die täglich 85 Millionen Passagierfahrten im Vollbahn- und innerstädtischen Bahnverkehr weltweit unterstützen. 72.000 km Strecke und 52.000 Züge pro Tag werden von unseren Verkehrsmanagementsystemen in 16 Ländern gesteuert.

Als einer der globalen Technologieleader liefert Thales in Österreich maßgeschneiderte, den örtlichen Erfordernissen angepasste Schlüsseltechnologien in den Bereichen Bahnverkehr, Flugverkehr, digitale Identität & Sicherheit sowie für Verteidigungseinsätze. Durch die einzigartige Mischung aus Technologieführerschaft, Innovationskraft und das Engagement für MitarbeiterInnen spielt Thales in Österreich eine Schlüsselrolle bei der digitalen Transformation seiner Kunden.

Was auch immer Ihre Rolle bei Thales sein wird, Ihre Arbeit wird etwas bewegen.

Thales Austria setzt sich für Gleichheit und Vielfalt ein. Insbesondere weibliche Bewerberinnen werden ermutigt, sich zu bewerben.

At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!


< Go Back to results

About our location

Vienna, Austria