Skip Navigation

Thales Careers

Search our jobs, use specific search options to find the perfect match

Menu

IT Onsite Support Engineer (m/w/d)

Job ID: R0124941 Location: Kiel, Schleswig-Holstein, Germany
Regular Employment, Full time
Standort: Kiel, Germany

Gemeinsam gestalten wir die Welt um uns herum und entwickeln so die Zukunft – hier und heute!

Die Kompetenzen und der kulturelle Hintergrund unserer Expertinnen und Experten sind in ihrer Vielfalt einzigartig. Sie entwickeln heute Lösungen für die datengestützte, autonome, immersive Welt von morgen – von der autonomen Fahrzeugsteuerung bis zu kollaborativen Kampfsystemen, vom vernetzten Cockpit bis zur sicheren Cloud und zu cybersicherer Kommunikation, von selbstlernenden Radaranlagen bis zu Virtual-Reality-Lösungen für Training und vorausschauende Wartung. Leidenschaft für Innovationen und bahnbrechende Technologien ist unser Antrieb.

Als anerkannter Teil der deutschen Hightech-Industrie entwickeln wir heute die Schlüsseltechnologien für morgen. Wir bieten unseren Kunden innovative, hochsichere, robuste und hochverfügbare Kommunikations-, Informations- und Steuerungssysteme sowie Services für einen sicheren Land-, Luft- und Seeverkehr, für zivile und militärische Sicherheits- und Schutzanforderungen als auch im Bereich der Digitalen Identität und der Cybersicherheit . Darüber hinaus entwickeln und fertigen wir Satellitenkomponenten für nationale Programme und für den Weltmarkt.

Thales’ Sicherheitslösungen sind spezialisiert auf den Schutz von Städten, der Sicherung von kritischen Infrastrukturen, globalen Finanzmärkten und sensiblen Daten. Wir sind langjähriger Partner der Bundeswehr, der NATO und ihrer Verbündeten. Wir bieten Lösungen für das gesamte militärische Einsatzspektrum – zu Land, zu Wasser, in der Luft, im Weltall und im Cyberspace. Mit Trainings- und Simulationslösungen unterstützen wir die taktische Einsatzausbildung. Unsere Kommunikationslösungen schützen unsere Partner bereits heute vor den Bedrohungen von morgen.

Thales Deutschland mit Hauptsitz in Ditzingen hat rund 3.900 Beschäftigte an insgesamt elf Standorten mit eigener Produktion und Entwicklung.

IT Onsite Support Engineer (m/w/d) (Ref.Nr. R0124941) in Vollzeit

für unsere Aktivitäten im Bereich Verteidigung und Sicherheit an unserem Standort in Kiel

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:

Als IT Onsite Support Engineer (m/w/d) analysieren und beheben Sie komplexe Störungen im First- und Second-Leve-Support am Kieler Standort (Arbeitsplatzsysteme, Drucker, Telefonie, etc.). Sie sind Onsite- Ansprechpartner zur Umsetzung der betrieblichen Anforderungen für den eigenen Standort und stellen die lokale Benutzerzufriedenheit sicher.

Dies beinhaltet außerdem folgende Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Sicherstellung des IT-Betriebs am Standort gemäß der vereinbarten SLA‘s
  • Verantwortung für die korrekte Bearbeitung der Tickets in den eigenen Workgroups im Rahmen der vereinbarten SLA’s
  • Administration von lokalen IT-Systemen (incl. Client und Backend)
  • Windows Client Installationen und Konfigurationen
  • Analyse und Beseitigung auftretender Störungen bei Software und Hardware
  • Unterstützung der Fachabteilungen (Server, Netzwerk etc.) bei Onsite-Tätigkeiten
  • Assetmanagement – Pflege der Hardware-Datenbank
  • Organisation/Verwaltung von IT-Equipment
  • Mitwirkung bei der Einführung und Administration einer Mobile Device Management Plattform
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Technische Unterstützung/Input für Projekte und Initiativen des Standorts
  • Identifizieren von Schwachstellen in Prozessen und Arbeitsabläufen und Mitwirkung bei der Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahm

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support zwingend notwendig
  • Breites Verständnis des IT-Betriebs (Service Operations) und der Support Prozesse
  • Sehr gutes technisches Verständnis über IT- Infrastrukturen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Microsoft basierten Systeme notwendig
  • Gute ITIL V4 Foundation Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ServiceNow
  • Microsoft-Zertifizierungen
  • Erfahrung im Bereich IT-Betrieb in einem regulierten Umfeld
  • Hohe Belastbarkeit und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Als Global Player mit Projekten in der ganzen Welt suchen wir Kandidatinnen und Kandidaten unterschiedlicher Herkunft und mit unterschiedlichen Werdegängen, denn die Vielfalt unserer innovativen und kreativen Teams ist unser Erfolgsfaktor. Daher ist dies auch ein zentraler Aspekt unserer Personalauswahl.

Sie wollen mehr erfahren? Das Talent Acquisition Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme


Tel.: +49 (0)176 78480886

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal.

Weitere Informationen zu Thales als Arbeitgeber finden Sie unter www.thalesgroup.com/de/karriere

Das bieten wir Ihnen:

Mit besonderer Sorgfalt setzen wir uns mit den Menschen bei Thales auseinander. Die persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie die Förderung von Teams sind uns wichtige Anliegen, in die wir viel investieren. Daher bieten wir Ihnen ein breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir würdigen Leistung und überzeugen durch eine attraktive Gehaltspolitik.

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Wir treten aktiv für Vielfalt ein, schaffen die nötigen Rahmenbedingungen hierfür und verpflichten uns zu einer konsequenten Förderung aller Formen der Diversität. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit gemischten Teams die besten Ergebnisse erzielen und Chancengleichheit eine Selbstverständlichkeit ist. Unser beispielhaftes Handeln im Sinne einer an Chancengleichheit ausgerichteten Personalführung wurde mit dem TOTAL E-Quality Prädikat honoriert. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität & Inklusion sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Privatleben und den spannenden Herausforderungen bei Thales.


< Go Back to results

About our location

Kiel, Germany